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区住房公积金管理部关于“最多跑一次”改革

访谈嘉宾:

访谈时间:2018-10-22 11:05

内容简介:播出站点:广丰区人民政府网。这期我们访谈主题是“最多跑一次”改革。我们邀请的嘉宾是广丰区住房公积金管理部主任陈剑波。

访谈解读

问:区住房公积金涉及哪些行政审批事项、公共服务事项?
答:我区住房公积金目前没有涉及行政审批事项,都属于公共服务事项,分住房公积金缴存、贷款和提取三大类。
1、住房公积金贷款包括期房贷款、购买二手房贷款和
自建房贷款、翻建大修自有住房贷款;
2、住房公积金提取包括①还贷提取、②退休提取、③购(建)房提取、④大病提取、⑤租房提取、⑥解除或终止劳动关系提取、⑦死亡提取、⑧开除公职提取等八个方面提取手续的办理;
3、住房公积金缴存和转移变更。
问:推行“最多跑一次”改革以来,区住房公积金有哪些事项实现了最多跑一次?
答:目前,区住房公积金已经能实现“最多跑一次”的事项有12项,分别包括:还贷提取、退休提取、购(建)房提取、大病提取、租房提取、解除或终止劳动关系提取、死亡提取、开除公职提取、期房贷款、公积金缴存、转移变更等12项。
问:在推进“最多跑一次”改革的工作上,广丰区住房公积金采取了哪些措施?
答:对于实现“最多跑一次”改革,我们根据市住房公积金管委会和市中心的规定要求,并结合住房公积金的工作特点和实际情况,主要针对住房公积金的提取和贷款事项上采取了一些便民措施:
一是上门服务:针对体弱多病、身体状况不好、不方便出行的干部职工,管理部会根据对方实际情况和要求安排工作人员直接上门办理手续;
二是延时服务:针对特殊业务,可以延时服务,通过延长工作时间争取一次性办结业务,不让再跑路。
三是预约服务:针对从外地回来办理相关业务的特殊人员,可以通过电话预约办理相关业务,不分工作日和休息日。
四是简化贷款流程:改原先由“区市两级审批”为“管理部一级审批”,贷款的时限缩短了,效率提高了。
五、建立协管员微信平台。广丰管理部在2013年就建立了协管员微信平台,每个缴存单位都有确认一位业务经办人作为协管员,通过协管员架起了缴存单位与住房公积金管理部的工作联系桥梁,让一些新出台的政策能够及时传达到每个干部职工那里。同时管理部根据所有的业务类型制作了相应的纸质表格或电子版表格以及业务办理中所需向管理部提供的材料明细,通过协管员微信平台下发至每个缴存单位,需要办理住房公积金业务的在职或退休干部职工只需在本单位协管员那里取表或下载填表盖章,再带上相应的证件、材料到住房公积金管理部前台窗口办理即可。
六、优化人员结构。为进一步提升服务水平和服务效率,管理部全面优化人员结构,实行全员综合柜员制,任何一名员工都可以随时受理窗口任何一项公积金业务?。
通过上述这些措施可以实现让干部职工最多跑一次路就把想办的事给办好了。下一步,区住房公积金管理部将进一步梳理“最多跑一次”清单,充分利用微信和政务服务平台,拓宽业务办理渠道,让信息多跑路群众少跑路,全面提升服务水平,更好的为全区干部职工服务。

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